Shipment
a. Packing dan Pengiriman Barang
Produk yang anda beli akan dilengkapi dengan packing rapi yang terjamin aman. Kami mengutamakan keselamatan barang yang Anda pesan hingga sampai ke tempat tujuan.
b. Metode Pengiriman Barang
Innodesain.com menggunakan tiki-JNE untuk pengiriman domestik, yang memakan waktu 1-2 hari kerja untuk pengiriman daerah Jakarta dan 2-5 hari kerja untuk pengiriman ke daerah-daerah lainnya di Indonesia, tergantung daerah tujuan pengiriman.
Pesanan Anda akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat mulai dari jam 09.00 sampai jam 12.00. Apabila konfirmasi pembelian kami terima setelah pukul 12.00, kami akan melakukan proses pengiriman pada keesokan harinya.
Kami melakukan pengiriman barang setiap hari kerja, terkecuali pada hari Minggu dan hari-hari Libur Nasional.
Kami akan langsung mengirimkan pesanan Anda pada saat kami menerima transfer sejumlah yang telah ditentukan. Kami tidak dapat melakukan pengiriman apabila terdapat masalah dalam hal pembayaran.
Untuk program estimasi biaya yang ada didalam web sudah kami usahakan diisi seakurat mungkin, dan tidak menutup kemungkinan adanya kesalahan (human eror), karenanya harap pembeli memaklumi. Untuk memastikan biaya atau tarif pengiriman bisa dicek manual untuk memastikannya disitus www.jne.co.id atau bisa Lihat daftar tarif TIKI JNE Reg & Yes update April 2011 LIHAT .
Ketentuan dan Pembatasan
Pembeli bertanggungjawab apabila JNE tidak dapat melakukan pengiriman yang dikarenakan kurang lengkapnya alamat tujuan atau penerima di tempat tujuan menolak menerima barang yang telah dikirimkan.
Apabila barang-barang yang telah dikirimkan dikembalikan kepada kami, maka pembeli diwajibkan untuk membayar ongkos pengiriman bila kesalahan dilakukan oleh pihak pembeli.
Pengembalian dan Penukaran
Pengembalian dapat dilakukan apabila barang pesanan rusak atau barang yang Anda terima berbeda dengan yang Anda pesan. Anda diharuskan untuk meng-sms kami ke nomor 021-93603138 dalam waktu maksimal 3 hari dan kami akan mengganti barang pesanan Anda.
a. Ketentuan Pengembalian Barang
- Anda diharuskan untuk meng-sms/ meng-email kami dalam jangka waktu maksimal 3 hari setelah Anda menerima barang pesanan. Mohon menyertakan informasi mengenai no.faktur/invoice, tanda bukti penerimaan, dan alasan Anda ingin mengembalikan barang pesanan Anda.
- Kami akan merespons SMS Anda dan Anda hanya dapat mengembalikan barang pesanan Anda setelah kami mengirimkan respons. Kami akan memberikan alamat tujuan pengembalian barang.
- Anda memiliki waktu pengembalian maksimal 3 hari setelah anda menerima email respons dari kami. Produk harus dalam keadaan belum terpakai dan lengkap.
- Apabila dalam kurun waktu maksimal 3 hari kami belum menerima barang yang akan Anda kembalikan , kami anggap pengembalian dibatalkan.
b. Ketentuan Penukaran
Penukaran produk yang sudah dibeli tidak dapat dilakukan dengan alasan ketidak sukaan terhadap warna. Kami telah mencoba sebaik mungkin menampilkan warna paling akurat di layar komputer Anda. Akan tetapi adanya perbedaan setting layar monitor memungkinkan terjadinya perbedaan warna yang tampil.